年12月30日,信阳市政务服务中心接到办事群众夏女士的表扬电话,对中心三楼N6窗口信阳市大别山公证处的服务赞不绝口。
信阳市大别山公证处为全面提升政务服务能力和服务质量水平,切实提高办事企业群众的获得感、幸福感,为落实“要把革命老区建设得更好、让老区人民过上更好生活”的目标要求,进一步提升站位、转变观念、端正态度、扛起责任,把“放管服”落到实处。把市场主体当作“衣食父母”,弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰的”“店小二精神”,全力打赢营商环境翻身仗。
公证处积极利用“便民绿色通道”,在坚持严格依法办证的原则下,不推诿有担当。未办理完结的公证,提供延时服务。践行“店小二”式闭环服务精神,实行全程一对一帮办代办服务,做到“大厅办事不求人,生人熟人一个样”,严格一次性告知制度。
信阳市大别山公证处将进一步以“我为群众办实事”实践活动为契机,围绕人民群众的需求,改进服务方式,优化服务流程,提高服务效率,推动公证服务公开、规范、便捷,提升政务服务能力,为信阳市优化营商环境建设添砖加瓦。
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