面对新一轮疫情,天堂寨风景区大别山索道利用旅游空窗期进行积势蓄能,以加强安全管理、技术理论、服务技能等培训来提升“内功”,以加强理论实操、维护保养、检测检修等实践来铸就“精兵”,为迎接旅游回暖做好充分准备。
图安徽天堂寨风景区大别山索道
固本培元,牢固树立安全意识
“无危则安,无缺则全”,安全是索道立身之本、发展之基。因此,为了“让安全变成习惯,让习惯变得更安全”,就必须在日常工作中进行咬耳扯袖。索道面向全体员工常态化开展安全生产知识培训和专题讲座,树立安全思想、强化安全意识,使索道各项安全生产要求入脑入心。
图大别山索道及其各部门开展安全生产专题培训
年4月和5月,大别山索道以整体、部门和班组为单位,面向不同岗位的员工开展了多场安全生产培训,举典型事例、抓安全细节,从法律规定、执行标准、现场管理、应急处理和工作生活习惯等不同维度,对索道安全生产工作进行全面解析。
常抓不懈,全面提升技术实力
学“秘籍”,夯实技术理论基础。知理才知行,索道坚持学用结合,在索道机械和电气方面有的放矢开展理论学习和实操培训,包括区间传输故障分析、电讯故障处理、机电故障案例解析、应急驱动操作等技术培训,全面提升技术人员的主动思考能力、问题排查能力和动手操作能力。
练“拳脚”,完成维保检修工作。近期,索道将部分年度维保计划提至前列,完成了22座支架的注油保养、站房及支架防雷接地测试、制动设备检修、开关门机构拆保、支架轮组磨损检测等维保工作。
图开展索道维护检修工作
重“实战”,加强应急救援演练。具备高效及时的应急救援能力,是索道另一门必不可少的“功夫”,它需要根据不同索道的特点定制独门“招数”。4月,大别山索道开展了春季应急事件处理演练,完整预演了预案启动、救护实施、后勤保障和信息处理等全部应急处置流程,索道救护效率提升、练兵效果显著。
图索道开展应急救护演练
打磨细节,全力保障服务品质
大别山的民风热情好客,大别山索道亦是如此。索道从服务形象标准化、服务流程标准化等方面着手,开展“服务内容再细化、服务技能再提高”活动,对索道票务及站务工作进行了优化,把“将心比心、精益求精”的理念灌入索道对客服务工作中。
图索道开展服务礼仪及售检票系统培训
五月的天堂寨更是宜人——山川的五彩斑斓点缀了春光十里,树梢的鸟鸣蝉吟唤醒了勃勃生机……这里,已经重新做好了待客准备。大别山索道在新形势下,将持续积势蓄势谋势、识变求变应变,以“发展有方向、安全有保障、服务有质量、效益有含量”为经营理念,进一步夯实一级“5S”索道建设成果,让索道焕发出更加蓬勃的朝气,凝聚起更加强大的力量。
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